Política de Privacidad de InmueblesyMas.com (México)

Última Actualización: 10 de junio de 2026

En INMUEBLES Y MAS (en adelante, “nosotros” o “el Responsable”), la privacidad y la seguridad de sus datos son nuestra prioridad. Este documento constituye nuestro Aviso de Privacidad Integral en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (en adelante, “la Ley”) y su Reglamento, y explica de manera transparente cómo recopilamos, usamos, protegemos, transferimos y eliminamos su información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web https://inmueblesymas.com (en adelante, “el Sitio Web”).

Este documento forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Al utilizar el Sitio Web, registrarse o proporcionar sus datos por cualquier medio, usted reconoce haber leído esta política y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a la misma. El consentimiento podrá ser expreso o tácito, según corresponda conforme a la Ley.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

INMUEBLES Y MAS, con domicilio legal en Tonalá, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto contacto @ inmueblesymas.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. También puede contactarnos a través de la página de Contacto del Sitio Web.

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

a) Datos que usted nos proporciona voluntariamente:

Identificación y contacto: Nombre completo o razón social, número de teléfono (fijo o móvil), dirección de correo electrónico y, en el caso de Anunciantes, horarios de atención.
Datos para facturación (SAT): Si solicita factura por servicios de pago, recopilaremos su RFC, razón social, código postal fiscal y Constancia de Situación Fiscal.
Contenido del anuncio: Fotografías, descripciones, precios y ubicación de los inmuebles que publica.
Credenciales de acceso: Su contraseña, la cual se almacena de forma cifrada; ni siquiera nuestro personal puede leerla.

b) Datos que recopilamos automáticamente:

Navegación y dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
Ubicación aproximada: A partir de su dirección IP determinamos el país desde el que se conecta, con fines de seguridad, prevención de fraude, estadística y para mostrarle el contenido regional correcto. No utilizamos geolocalización precisa (GPS).
Comunicaciones y mensajería: Recopilamos y podemos revisar, por medios automatizados o manuales, el contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto y del chat interno, exclusivamente con fines de seguridad, prevención de fraude, detección de spam, moderación y protección de la comunidad.

c) Información pública por decisión suya:

La información que usted decide incluir en los campos públicos de un anuncio (teléfono visible, WhatsApp, descripción, fotografías) se considera información pública: cualquier visitante del Sitio Web y los buscadores de internet pueden verla. Publíquela bajo su propia decisión y no incluya en esas áreas datos que no desee hacer públicos.

d) Datos personales sensibles:

INMUEBLES Y MAS no recaba datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, datos biométricos). Le pedimos no incluir este tipo de datos en sus anuncios ni en el chat; si los detectamos, podremos eliminarlos.

e) Menores de edad:

El Sitio Web está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad; si advertimos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de nuestros registros.

3. ¿Para qué Fines Utilizamos su Información?

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Gestión de cuenta: Crear y administrar su perfil como Anunciante o Comprador.
Conexión oferta-demanda: Publicar sus anuncios y permitir que los Usuarios interesados lo contacten.
Seguridad y moderación: Revisar mensajes y actividad para detectar spam, fraudes y usos indebidos, incluyendo la restricción de acceso desde determinadas ubicaciones o direcciones IP.
Pagos y facturación: Procesar los pagos de servicios y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
Notificaciones del servicio: Enviarle avisos sobre contactos recibidos, mensajes del chat, expiración de anuncios, estado de sus pagos o alertas de búsqueda.
Atención y soporte: Responder sus dudas, solicitudes y reportes.
Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (opcionales):

Enviarle correos de marketing (máximo 2 por mes) sobre novedades del Sitio Web y del sector inmobiliario.
Elaborar análisis estadísticos, de calidad y de uso para mejorar la plataforma.

Negativa a finalidades secundarias: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, mediante el enlace de baja incluido en nuestros correos, desde su panel de usuario o escribiéndonos a contacto @ inmueblesymas.com. La negativa no será motivo para negarle o limitarle los servicios principales del Sitio Web.

4. Transferencias de Datos

INMUEBLES Y MAS no vende ni renta su base de datos a terceros. Sus datos solo se comparten en los siguientes casos, de forma nacional o internacional según la ubicación de los servidores o empresas receptoras, conforme a la Ley y su Reglamento:

a) Con los Usuarios interesados en sus anuncios (esencia del servicio):

Los datos de contacto que usted decide mostrar en sus anuncios se comunican a los interesados para que puedan contactarlo. Esta es la finalidad central del Sitio Web.

b) Difusión en portales aliados (opcional, con su consentimiento expreso):

Para aumentar la visibilidad de sus anuncios, ofrecemos la opción de replicar su publicación en portales inmobiliarios aliados (tales como: Doplim, Casas.cari.mx, Yumblin, Locanto, Trovit, Mitula, Nestoria, entre otros).

Mecanismo de consentimiento: Esta transferencia se realiza únicamente si usted selecciona la casilla correspondiente al crear o editar su anuncio. El consentimiento se considera expreso, al otorgarse mediante una acción afirmativa suya.
Responsabilidad de terceros: Una vez transferidos, sus datos se regirán por las políticas de privacidad de cada portal receptor.

c) Con proveedores que nos ayudan a operar (encargados):

Procesadores de pago: PayPal, Mercado Pago u otros indicados al pagar. Ellos procesan directamente su información de pago; nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta.
Servicios técnicos: Proveedores de hospedaje (hosting), envío de correos electrónicos y herramientas de analítica (como Google Analytics).

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra, únicamente para los fines contratados y bajo deberes de confidencialidad.

d) Con autoridades:

Cuando sea legalmente requerido por orden judicial o administrativa, o cuando sea necesario para proteger los derechos de INMUEBLES Y MAS, de los Usuarios o la seguridad de cualquier persona.

Las transferencias señaladas en los incisos c) y d) no requieren de su consentimiento, por ubicarse en las excepciones previstas por la Ley. Para las demás, al proporcionar sus datos y aceptar esta política, usted consiente las transferencias aquí descritas.

5. Cookies, Analítica y Publicidad de Terceros

Utilizamos cookies y tecnologías similares de la siguiente manera:

Cookies esenciales: Mantienen su sesión activa, recuerdan sus preferencias (como el aviso de cookies aceptado) y protegen la seguridad del Sitio Web. Sin ellas, el sitio no funciona correctamente.
Cookies de analítica: Herramientas como Google Analytics nos ayudan a contar visitas y entender cómo se usa el Sitio Web, con información agregada que no lo identifica personalmente.
Cookies de publicidad de terceros: El Sitio Web muestra anuncios mediante redes publicitarias como Google AdSense. Estos terceros pueden usar cookies para mostrarle publicidad basada en sus visitas a este y otros sitios. Usted puede configurar sus preferencias de anuncios de Google en https://adssettings.google.com y conocer más en las políticas de Google.

Usted puede deshabilitar, borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, es posible que algunas funciones del Sitio Web (como mantener su sesión iniciada) dejen de operar correctamente. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio Web.

6. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales (saber cuáles tenemos y para qué los usamos), Rectificarlos si son inexactos o están desactualizados, Cancelarlos (solicitar su eliminación) y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Cómo ejercerlos: Envíe su solicitud a contacto @ inmueblesymas.com o a través de la página de Contacto, incluyendo:

Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).
Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización.

Plazos: Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (o en los plazos que establezca la Ley vigente). La respuesta se dará por el mismo medio por el que recibimos su solicitud. Si la solicitud está incompleta, le pediremos subsanarla dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento de los derechos ARCO. Tome en cuenta que no en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que ciertas obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) pueden exigirnos conservar determinada información, y que para ciertos fines la revocación implicará que no podamos seguir prestándole el servicio.

8. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Listado de exclusión propio: Puede solicitar su registro en nuestro listado de exclusión publicitaria escribiendo a contacto @ inmueblesymas.com, para que sus datos no sean tratados con fines de marketing o prospección comercial.
Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): Adicionalmente, puede inscribirse en el registro a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para no recibir publicidad de empresas en general. Más información en el portal de la PROFECO.

9. Conservación de Datos y Eliminación de Cuenta

Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su panel de usuario. Tras la solicitud, sus datos entrarán en un periodo de bloqueo de 30 días naturales antes de ser suprimidos definitivamente. Quedan a salvo los datos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, la información de facturación, durante los plazos que exige la legislación fiscal) y la información que ya sea pública por haber sido copiada por terceros antes de la eliminación.

10. Medidas de Seguridad

INMUEBLES Y MAS implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a los estándares del sector y la legislación aplicable. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones con el Sitio Web viajan protegidas mediante HTTPS.

Ningún sistema es infalible: usted también es responsable de proteger su contraseña y de la información que decide hacer pública. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos conforme a la Ley.

11. Quejas ante la Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar su inconformidad o denuncia ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México (función que, tras la reforma legal de 2025, corresponde a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las atribuciones del extinto INAI).

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente se publicará siempre en esta página, indicando la fecha de última actualización al inicio. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante aviso visible en el Sitio Web o por correo electrónico.

13. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (registro, formularios, chat, navegación) y utilizar el Sitio Web, el titular reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

14. Contacto

Si tiene dudas sobre el manejo de sus datos, contáctenos en: contacto @ inmueblesymas.com o a través de la página de Contacto del Sitio Web.

INMUEBLES Y MAS — Tonalá, Jalisco, México.

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